2个案例，20点技巧，说说如何防止Facebook 帐户被盗｜及账号被限制

可以说，这是本号第一次分享这种工具之外的技巧性文章，希望对你有用。

最近，在13哥的卖家群中，发生两起Facebook帐号被盗的事件。分享给大家，以防患于未然。

案例一：

某卖家，收到一封号称是Facebook官方的邮，邮件有模有样的。该邮件提示帐号有风险，要求重设密码。结果卖家真点击链接去重设密码了。最后账号被盗。

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注意点：

不要随意公开邮箱，收发邮件时检查电邮尾缀并明确是否正确。任何要求输入Facebook账号密码的链接，都要看清楚。其网址是不是冒充的。

案例二

某卖家使用某免费Facebook工具，其号称可以分析粉丝结构、分析粉丝画像等。但当开始使用时，跳入到一个页面，需要卖家输入账号密码登录，结果账号被盗。

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注意点：

正规的工具，不会要求输入帐号密码。只会通过Facebook帐号授权登录，但拿不到卖家的密码。

1、帐户安全管理做得不好，会面临哪些风险？

从商家角度来讲，如果Meta的账号安全管理没做好，那可能会被盗号；从用户角度讲，他们会接收到本不属于你这个品牌的广告信息，内容可能是一些低品质的素材，虚假、违规或受限内容等。

因为用户不知道你的账户被盗，他们则会对你的品牌印象大大减分。所以Meta如果发现了你的账户信息遭到泄露，疑似被盗号，会立即进行封号，以保护品牌账户的权益；等待商家通过申诉验证，重新开启账户后才能恢复正常使用，对于商家来说，相比封号，账户安全信息泄露的危险和负面影响其实更大。

Facebook 广告帐户、商务管理平台和Facebook专页、Instagram帐号等，都是跨境企业进行海外营销的关键工具。一旦遭到入侵或盗用，会带来巨大风险：

风险一：广告帐户可能会被用于进行不明营销活动，产生相应的广告费用，让企业蒙受经济损失。

风险二：黑客可能会使用企业的广告帐户发布不相关的劣质、含有误导性、诈骗内容或骚扰资讯的广告，为用户带来不良广告体验，影响他们对品牌的好感和信任度，导致品牌声誉受损。

风险三：黑客可以移除所有管理员甚至删除所有资产，企业的营销活动将因此中断、无法顺利开展，并错失业务良机，带来难以估计的损失。

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所以，企业一旦怀疑或发现：

• Facebook或ins帐户被入侵或盗用

• 版权或商标权利受到侵犯

• 需要举报违规内容或垃圾信息，包括试图诱骗用户分享个人信息的帖子或消息

建议立即联系 Facebook 官方代理商以获取帮助。必要时还应取消或删除在商务管理平台上登记的付款方式，防止黑客获取详细的财务信息。

2、首先，普及7点个人帐户的安全技巧

广告主的个人账户遭到盗用，黑客可能会借机窃取商务管理平台的访问权限并投放虚假或带有误导性的广告，后果不堪设想。

因此需要注意以下几点：

1）使用高强度密码（高强度密码必须至少有小写字母、大写字母、数字和特殊字符），并启用双重验证，提高帐户安全性。

2）不要使用浏览器的记住密码功能，特别是如果不使用自己的电脑。

3）避免把密码泄露给任何第三方，尤其要注意文章开头两个案例中的高度伪装的骗子。谨记 Facebook 永远不会在电子邮件中询问用户的密码。

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4）设置好友为信任联系人，以便在有需要时帮助重新获得对帐户和专页的访问权限

5）定期查看登录位置，点击查看登录位置，包括登录账户的应用程序(如桌面版Facebook或iphone版Facebook）、登录日期和地点。以及用于访问您帐户的设备类型。如有异常，马上联系 Facebook代理商。

6）定期扫描电脑和手机，进行杀毒。

7）及时更新你的浏览器。不少人关闭系统自动更新，导致不少关键软件版本过老，一旦老版本有漏洞未及时更新，被黑客钻漏洞，也是很危险的。

3、再说说Facebook 公共主页的4点安全技巧

Facebook 公共主页是不少跨境企业打造国际品牌形象，并和目标受众保持紧密互动的绝佳选择。做好公共主页的安全管理，也是非常重要的一环。

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1）定期查看主页设置中的主页角色和权限。

2）建议为主页设置多个管理员，以便当某个帐户被盗、无法访问主页的情况下，其他管理员依然可以让主页保持正常运作，并帮助被盗帐户重新登录。

3）不要向不认识的主页授予商务管理平台的访问权限。

4）定期查看公共主页管理记录，有助于尽早发现任何恶意操作或帐户被黑客入侵接管的迹象

4、最后说说商务管理平台的5点安全技巧

商务管理平台让广告主一站式管理及拥有在 Facebook平台上的所有资产，包括广告帐号、 Instagram 帐号、专页管理、 Pixel 管理，以及工作人员对以上资产的身分管理，所以确保商务管理平台的帐户安全至关重要。

13哥给你5个建议：

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1）使用品牌安全工具来选择展示内容的位置和方式，包括：

A、通过网域验证认领并控制内容和链接的编辑权限，确保内容不被歪曲；

B、通过黑名单阻止广告在Audience Network、即阅文和 Facebook 视频插播位内的特定网站或应用中投放-

2）每周定期检查所有运行中的广告和支出，确保所有的营销活动都符合预期

3）与官方代理商紧密联系，对商务管理平台帐户和广告帐户拥有访问权限的人员进行定期审核，包括删除前雇员和不再需要访问权限的人员

4）遵守 Facebook 的广告投放政策和社群准则，规避违规行为

5）进行公司验证，以开启部分特殊功能，也能提高商务管理平台的稳定性。

5、别忘了，从团队入手，加强账户安全管理

1）已离职人员请确保移除相关权限，闲置的账户请提交余额清零

2）使用特定浏览器，使得ip隔离，cookies隔离。

3）定期检查账户的费用消耗记录。

4）定期检查账号的登录设备。

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说了这么多，我的知识都来自于facebook官方网站，大家可以去这里慢慢研究

https://www.facebook.com/help/285695718429403/

同时要善用官方的搜索，你的疑问，官方基本都有解答

6、帐号问题FAQ

1）帐号被盗了怎么办？

登录如下界面，进行申诉

https://www.facebook.com/hacked

2）账号被限制的原因，一般有哪些？

主页常见被限制的原因：

1) 同一个品牌创建多于一个主页（类似内容和一样的语言）

2) 一个主页分享给很多BM，而是属于不同主体的

3) 主页连接了很多被限制/封停的资产（广告账户/个人账号/BM）

4) 主页的名称和落地页不一致

5) 主页内容违反广告/社区政策

6) 主页没有基本的维护，只有几个帖子有时候甚至是不相关的图片和内容

7) 落地页的商业模式存在欺诈/误导成分

广告主依照Meat的最佳实战，严格遵守Meta政策，就能顺利投放广告：

1）从官方渠道获取真实的广告资产 （包括营业执照）

2）创建资产的时候，所有资料都必须要是真实的

3）不要因为怕被封户而创建很多资产，这反而会被认为是可疑活动

4）资产被封后，如果是误封，请先申诉，不要急着创建新的资产，因为被封资产的历史全都被记录下来

5）认真管理所有广告资产，除了内容之外，也包括及时更新用户名单，移除离职/不需要操作资产的人员

6）除了广告资产，当然，更重要还是客户产品的质量，是否和广告的描述一致，和价格是否合理，因为如果落地页有太多负面评论，广告资产也有机会受到限制

由此可见，做好主页内容运营，只是维护主页的一部分，在此基础上，我们还需要遵守Facebook政策，践行资产管理最佳实战。

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